7月13日下午5时许,市民罗女士来到济南市历下区解放路街道解放桥社区二楼,接回正在上托管班的女儿。对社区办的托管班,在社区附近上班的罗女士竖起了大拇指。“孩子刚放暑假,有了这个托管班,我们上班族解决了看孩难题。等托管班结束后,再让孩子衔接上培训班,我们就从容了许多。”罗女士说。

“此前社区网格员在入户走访中发现,辖区居民特别是双职工家庭存在着假期孩子‘看护难’的痛点。社区便启动了‘童心筑梦 不负所托’寒假托管班项目,在寸土寸金的地方‘挤出’几十平方米的教室。现在每年招30多个孩子,已经持续了三年,实实在在解决了家长难题。”解放桥社区党委书记许蓓蓓说。

“因为孩子们年龄为1-6年级,为了照顾不同年龄段孩子们的需求,社区专门研究了课程设置。除了辅导孩子写作业,我们还开设了读书分享会、DIY小蒲扇、‘七彩童年’达人秀、水科学实验、公交安全等课程,能够全方位提升孩子们的动手、动脑以及交际能力,这是在学校里学不到的。借助托管,我们还重点加强了未成年人的思想道德建设。”解放桥社区居委会副主任黄宁说。

来自山东大学时代青年先锋社团的陈好是一名志愿者,上午辅导孩子们写作业,下午教益智游戏。“社团跟社区合作了多年,做公益活动让我跳出单一的学生身份,在关爱老人、帮扶孩童、社区服务等公益活动中收获了成长与蜕变。”陈好说。

在社区托育服务点里,稚嫩的欢笑声此起彼伏,孩子们在老师的陪伴下玩着益智小游戏、翻阅着彩色绘本……为解决辖区双职工家庭育儿难、接送远的民生痛点,解放路街道以解放桥社区为试点,打造嵌入式社区托育服务点,为辖区0-3岁婴幼儿搭建起安心、舒心、放心的成长港湾,让普惠托育服务落到实处。

地处老城核心区的解放路街道,辖区老龄化特征突出,60岁以上老人占总人口22.08%,高龄独居、日常照护、精神陪伴等养老难题凸显。2024年,历下创益园发起了“一碗饺子的分量”公益活动,解放桥社区“晨曦志愿服务队”积极参与,为困难老人包水饺、送水饺,打造了“姥姥的厨房”这一公益品牌。

服务队队长梁砚陵主动担任负责人,并带领队员维护日常运营、开展志愿服务活动。梁砚陵告诉记者:“‘姥姥的厨房’就像姥姥家一样,永远有热饭热菜;‘家的味道’,就是希望邻里亲如一家。”“姥姥的厨房”志愿者们在一次次的入户走访中,深切感受到老年人面临的情感孤独、支持薄弱。

殊不知,这样一支志愿服务队伍原来是社区的一群歌舞表演者。“在社工站专业社工的指导帮助下,我们的队员们逐步拓展志愿服务,从歌舞表演延伸到对高龄老人上门访视,面向低龄老人开展‘晨曦微剧场’进楼院活动,开展文化进万家、小戏小剧创演等各类文化事项。我们是‘以老助老’,能及时掌握老年人的生活和精神状态,我们自己也感觉老年生活更丰富了。”梁砚陵说。

今年以来,解放路街道依托“专业社工+志愿服务”融合模式,创新推行“3+3+3养老工作法”(三张清单、三级网络、三项服务),落地了星汇助餐、绿援守护、银龄探访等养老志愿项目,精准破解老年群体照护、陪伴、健康管护三大痛点。后坡街社区入选全国示范性老年友好型社区创建名单,解放桥社区入选2026年山东省党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点单位,“桥畔守望·关爱速递”服务项目也同步开展。

解放路街道统筹打造覆盖全龄的“解悠成长营”基层治理项目,兼顾老年关怀与青少年关爱,组织五个社区开展项目路演交流,推出面向银发群体、少年儿童的特色志愿举措。一抹志愿红兼顾守护夕阳、陪伴朝阳,打通了服务“一老一小”民生末梢,绘就老城全龄友好幸福画卷。(2026年7月23日大众日报刊发)