一是固“网”强“格”，全方位赋能。街道精心打造固“网”强“格”系列培训课程，将资深调解专家、社区民警“请进来”为网格员进行反电诈知识、矛盾纠纷排查化解、法律法规解读等理论培训，系统开发《矛盾纠纷化解十法》《电诈防范实务》等6大类28门精品课程。打造“行走的课堂，”带领网格员“走出去”到优秀社区、庭审现场，多角度全方位提升网格员业务能力和服务水平，通过情景模拟、案例复盘等教学形式，实现知识向能力的转化。2024年以来，共开展8期培训活动，累计培训时长超240课时，为网格员队伍的专业成长筑牢根基。

二是以赛促学，多维度提升。街道在培养网格员队伍上围绕日常工作，突出实战导向，搭建竞技化成长平台。组织网格员进行技能大比武，设置“民情速记”“应急处突”“政策擂台”三大竞技模块，通过盲盒抽题、情景模拟、限时作答等环节，全方位检验网格员业务能力。创新设置“最佳处置方案”评选，由政法、民政等部门负责人组成7人评审团，对参赛者提出的老旧小区加装电梯纠纷化解方案等15个实战案例进行专业点评。比武开展以来，这支优秀的网格员队伍累计收集优秀工作法35项，收获群众表扬信200余封、锦旗50余面。网格员们在比拼中相互切磋技艺、交流经验做法，及时发现自身不足，实现了在竞争中提升自我、在交流中共同进步的良好局面。

三是师徒结对，促实战进阶。街道选拔优秀社区书记、两委成员组建导师团，按照“专业互补、性格相适”原则，为每名网格员配备“一对一”导师，实行帮带制度。制定个性化成长档案43份，重点攻克群众工作方法、应急处理能力等12项薄弱环节。同时，注重导师与帮带对象之间的互帮互学，通过“老带新、新助老”的良性互动，实现“1+1>2”工作效果。目前，街道43名网格员已实现导师配备全覆盖。（解放路街道 高怡）